E-shop

I. Obchodné podmienky

1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

A, Všetky ceny v našom e-shope sú uvádzané s DPH. 
B, Všetky prijaté objednávky sú považované za záväzné.
C, Zákazník potvrdzuje, že má plnú právnu zodpovednosť. V opačnom prípade, je za objednávku zodpovedný zákonný zástupca.
D, Objednávateľ odoslaním objednávky potvrdzuje, že je oboznámený a akceptuje:

• obchodné podmienky
• dodacie podmienky
• reklamačné podmienky
• ustanovenia o ochrane osobných údajov

Predávajúci:

UNIJUNIOR-ŠPORT - Ing. Juraj Pavličko 
Nám. sv. Egídia 50/58
058 01 POPRAD

 

IČO: 17280397
IČ DPH: SK1020726971
Okr. úrad v Poprade, odb. živn. a ochr. spotr. 372/2001

Kupujúci :
Objednávateľ tovaru uvedený v detailoch objednávkového formulára (pri začatí obchodných vzťahov poskytuje predávajúcemu iba svoje kontaktné údaje, potrebné pre bezproblémové vybavenie objednávky, poprípade údaje, ktoré chce mať uvedené na nákupných dokladoch). Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou tovaru, ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log či patentov výrobcu tovaru, ani predávajúceho alebo ďalších firiem. Vzťahy medzi kupujúcim ( objednávateľ ; zákazník ) a predávajúcim ( firma UNIJUNIOR-ŠPORT ) sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2. OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

UNIJUNIOR-ŠPORT - Ing. Juraj Pavličko Vám ponúka možnosť moderného spôsobu nakupovania priamo z pohodlia Vášho domova, kde môžete nakupovať jednoducho, flexibilne a hlavne nepretržite 24 hodín denne. Vykonať objednávku je možné veľmi jednoducho a rýchlo najmä pomocou nákupného košíka, ale aj telefonicky alebo e-mailom.

Predmetom nákupu je tovar uvedený v objednávke. Parametre, vlastnosti a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú údajmi vychádzajúcimi z údajov výrobcov.

Firma UNIJUNIOR-ŠPORT sa zaväzuje, že svojim zákazníkom zasiela tovar v bezchybnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru vyhovujúcimi daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky, riadne vybavené návodom na obsluhu a záručným listom.
Firma UNIJUNIOR-ŠPORT upozorňuje zákazníkov, že všetky obrázky produktov sú iba ilustračné. Nezodpovedáme za rozdiely medzi ilustráciou a skutočnosťou. Informácie o produktoch sú uvedené v popise tovaru.

V prípade, ak v dobe medzi objednaním tovaru a jeho dodaním došlo k nevýraznej zmene ceny objednaného tovaru, za právoplatnú sa považuje cena aktuálna v čase prijatia objednávky a je uvedená aj v objednávkovom formulári. Predávajúci si vyhradzuje právo v nepredvídateľných, výnimočných prípadoch objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať, alebo od nej jednostranne s okamžitou účinnosťou odstúpiť. Rovnako to platí i v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný tovar, alebo uvedie na trh novú verziu tovaru a výrazným spôsobom zmení cenu alebo vlastnosti tovaru.

3. ODOSLANIE A POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Žiadame Vás, aby ste vo vlastnom záujme do objednávkového formulára uvádzali presné a pravdivé údaje a predišli tak zbytočným komplikáciám pri vybavovaní objednávok.
Upozorňujeme, že podmienkou pre nadobudnutie platnosti vašej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári pod symbolom “ * “ (informácie uvádzajte vrátanie diakritiky).
Po potvrdení objednávky Vám bude automaticky zaslaný spätný e-mail, na Vami zadanú e-mailovú adresu, v ktorom máte poslednú možnosť skontrolovať správnosť vyplnených údajov.
V prípade ak sa z akéhokoľvek dôvodu vyskytla v objednávkovom formulári chyba (alebo ste zle vyplnili niektoré údaje), neodkladne kontaktujte našu firmu telefonicky (052/7722331) alebo e-mailom (info@unijunior.sk).
V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

4. STORNOVANIE OBJEDNÁVKY

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od potvrdenej objednávky bez udania dôvodu, kedykoľvek pred expedíciou a to bez akéhokoľvek postihu. Urobiť tak môže telefonicky alebo e-mailom. Ak kupujúci za tovar vopred zaplatil, predávajúci mu vráti zaplatenú kúpnu cenu v plnej výške bezhotovostným prevodom na ním určený účet v zákonnej lehote najneskôr do 15 dní od doručenia stornovania objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

• tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
• výrazným spôsobom sa zmenila cena výrobku
• vzniklo podozrenie, že zámerom objednávky je podvedenie, alebo poškodenie predávajúceho

V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude neodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu z kúpnej ceny a nedohodne sa s predávajúcim na náhradnom tovare, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet v čo najkratšom možnom čase, najneskôr však v zákonnej lehote 15 dní.

5. VLASTNÍCTVO TOVARU

Tovar, až do zaplatenia celej sumy zostáva majetkom firmy UNIJUNIOR-ŠPORT - Ing. Juraj Pavličko.

6. ZÁKONY A PREDPISY

Zák. č. 513/1991 Z.z. obchodný zákonník
Zák. č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji
Zák. č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch
Zák. č.   22/2004 Z.z. o elektronickom obchode
Zák. č. 118/2006 Z.z. o zásielkovom predaji
Zák. č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa

II. Dodacie podmienky

1. POŠTOVNÉ A BALNÉ

Ponúkame Vám tieto možnosti doručenia objednaného tovaru:

Balík 2. triedy:
Tento druh dopravy je spoplatnený sumou 4,00 € a táto suma bude aj zarátaná do celkovej sumy Vami odoslanej objednávky ako cena celkom. Táto suma je len orientačná a firma UNIJUNIOR-ŠPORT si vyhradzuje právo na zmenu tejto sumy podľa hmotnosti zásielky a skutočných nákladov na dopravu. Vo faktúre už bude uvedená skutočná účtovaná a zaplatená suma. V prípade zvýšenia ceny za poštovné, Vás budeme bezodkladne informovať.
V prípade objednania nad 100 €, je poštovné ZADARMO

Osobný odber:
Tovar si zákazník objedná v našom e-shope a osobne si ho vyzdvihne v našej predajni. Doba na prevzatie objednávky je 7 dní od jej nachystania (táto informácia Vám bude oznámená najneskôr do 2 pracovných dní prostredníctvom e-mailu). V prípade ak potrebujete predĺžiť dobu na vyzdvihnutie, informujte Nás o tom v poznámke počas vypĺňania objednávkového formulára.

Zasielame aj do Českej republiky. Cena poštovného je 6,00 €. Podmienkou je platba na účet vopred.
Do iných krajín NEZASIELAME!

 

2. SPÔSOB PLATBY

V prípade ak si objednávateľ praje tovar zaplatiť bezhotovostným prevodom na náš účet, budú mu poskytnuté naše údaje o bankovom spojení práve prostredníctvom vyššie spomínaného telefonátu alebo e-mailu. Pri vytváraní objednávky zadajte formu dopravy “ Balík 2. triedy + dobierka “ a do poznámky napíšte žiadosť o zaplatenie prevodom na účet vopred.
Týmto spôsobom môže objednávateľ ušetriť časť nákladov spojených s doručovaním tovaru, keďže cena doručenia dobierky je obvykle vyššia ako cena doručenia obyčajnej zásielky. Doba doručenia sa môže predĺžiť z dôvodu medzibankovej transakcie.
Dobierka sa uhrádza pri preberaní zásielky.

 

3. DOBA DODANIA

Objednávka je spracovaná do 2 pracovných dní od prijatia (deň prijatia objednávky sa nepočíta). Počas tejto doby, v prípade nejaký nezrovnalostí (zle uvedenej adresy doručenia, tovar sa nenachádza skladom,...), Vás budeme kontaktovať e-mailom. Následne bude objednávka odoslaná prostredníctvo Slovenskej pošty. Doba dodania Slovenskou poštou je od 1 do 5 pracovných dní (v závislosti od veľkosti a hmotnosti zásielky).
Pokiaľ by sa dodacia lehota z akýchkoľvek príčin predĺžila, bude objednávateľ včas o termíne odoslania (dodania) informovaný e-mailom. Ak si zákazník objedná 2 a viac položiek rozdielneho tovaru, budú mu doručené v jednej zásielke pričom ich dodacia lehota bude zodpovedať tovaru s najdlhšou dodacou lehotou. Firma UNIJUNIOR-ŠPORT nenesie zodpovednosť za nedodanie zásielky v dohodnutom termíne v prípadoch, v ktorých dôjde k omeškaniu z dôvodov spočívajúcich na strane doručovateľskej spoločnosti. V týchto prípadoch nás prosím okamžite kontaktujte, aby sme mohli promptne zistiť kde nastal problém a vyriešiť vzniknutú situáciu k Vašej spokojnosti.

4. DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV

Všetky naše produkty máme skladom (ak nie je v popise produktu uvedené inak) a sú dostupné aj v našej kamennej predajni v Poprade. Žiaľ, Náš e-shop nie je prepojený so skladovým systémom v kamennej predajni, preto sa môže stať, že niektoré produkty sa už v sklade (na predajni) nenachádzajú, aj keď  sú stále dostupné v e-shope. Ponuku pravidelne aktualizujeme. Aktuálnosť ponuky garantujeme v čase uvedenom ako “Posledná aktualizácia produktov“, ktorý je uvedený pri každej hlavnej kategórií produktov (okrem kategórií Akcia na mesiac, Výpredaj, Značky).

 

5. NEPREVZATIE ZÁSIELKY

Neprevzatím zásielky zákazník porušuje uzatvorenú kúpnu zmluvu podľa Občianskeho zákonníka. V prípade neprevzatia dobierky (alebo neschopnosti doručenia z dôvodu zle udaných informácií) sa kupujúci zaväzuje uhradiť predávajúcemu škodu, ktorá mu bola spôsobená, teda uhradiť náklady na poštovné za poslanie zásielky 4,00 € (aj v prípade ak je poštovné zadarmo) a za vrátenú dobierku 2,00 €, teda spolu 6,00 € a to najneskôr do 5 pracovných dní od vrátenia zásielky formou poštového poukazu na adresu firmy UNIJUNIOR-ŠPORT. Kupujúci má právo požiadať o preposlanie zásielky, pričom sa mu k cene priráta poštovné a balné vo výške 4,00 €.

V prípade opakovaného (viac ako 2 krát) nevyzdvihnutia objednávky v predajni do 7 dní, Vám táto možnosť nebude poskytovaná. V prípade, že si pri vytváraní objednávky vyberiete možnosť osobného vyzdvihnutia v predajni, táto objednávka nebude akceptovaná z dôvodu vzniknutého podozrenia, že zámerom objednávky je podvedenie, alebo poškodenie predávajúceho (t.j. znemožnenie predaja tovaru na dobu 7 dní) a objednávka bude automaticky zrušená. Zákazník má možnosť zakúpiť si požadovaný tovar, za bežných podmienok, priamo v predajni.

III. Reklamačné podmienky

1. REKLAMÁCIA A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami v súlade s platným právnym poriadkom a záručnými podmienkami daného výrobku. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prehliadnuť tak, aby zistil prípadné poškodenia. Prípadné poškodenia je kupujúci povinný bezodkladne hlásiť našej firme. Za poškodenia vzniknuté prepravcom neručíme. V prípade podozrenia na poškodenie počas prepravy Vám odporúčame uplatniť si záruku na prepravu priamo u prepravcu a zásielku, pokiaľ možno nepreberať, alebo vyplniť reklamačný formulár prepravcu.

V zmysle novely Občianskeho zákonníka č. 150/2004, je na každý tovar poskytnutá záručná doba 24 mesiacov s výnimkou špecifikovaných skupín tovarov. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Počas tejto doby budú všetky uznané reklamované chyby, nedostatky a vady odstránené bezplatne. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Záruka sa nevzťahuje na:

• závady vzniknuté bežným používaním (opotrebením)
• závady vzniknuté nesprávnym použitím výrobku
• závady vzniknuté nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácii:

- bezodkladne nás informujte o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne, hneď ako sa objaví výrobná vada 
- tovar po dohode s nami zašlite ako doporučenú zásielku na našu adresu 
- do zásielky priložte reklamačný formulár s podrobným popisom závady a Vašu adresu 
- preukážte nadobudnutie reklamovaného tovaru v našom obchode pribaleným originálny dokladom o zaplatení a záručným listom (ak je priložení ku produktu)

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od prevzatia tovaru našou firmou. V prípade dlhších reklamácií Vás budeme priebežne informovať o stave reklamácie telefonicky alebo emailom. V prípade, kedy bude reklamácia posúdená ako neopodstatnená, bude kupujúci znášať náklady spojené s odoslaním reklamovaného tovaru naspäť kupujúcemu. Neopodstatnená reklamácia je taká, na ktorej sa pri posudzovaní reklamácie nepotvrdila závada popísaná v reklamačnom formulári, alebo bolo reklamačným technikom zistené, že bola spôsobená nesprávnym používaním alebo opotrebením a nie vadou materiálu či výrobnou vadou.

 

2. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa. Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou vo forme e-mailu, ktorý zašle na emailovú adresu unijunior@unijunior.sk alebo info@unijunior.sk

Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky (uvedených na priloženom doklade o zaplatení), presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijatú platbu, najmä číslo účtu alebo poštovú adresu. Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný doručiť predávajúcemu nepoškodený tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. v originálnom obale formou poistenej zásielky. V prípade, že výrobok alebo tovar bol zhodný s objednaným tovarom, má rovnaké vlastnosti, parametre a kvalitu ako tovar objednaný kupujúcim, náklady spojené s doručovaním (poštovné) predávajúci nevracia. 

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar, uvedenú v doklade o zaplatení objednávky v plnej výške bezhotovostným prevodom na účet určený kupujúcim v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu.

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v doklade o zaplatení objednávky zníženú o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v súlade s ust. § 457 Občianskeho zákonníka v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet určený kupujúcim. 

Predávajúci vráti pri platnom odstúpení od zmluvy kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru, ak kupujúci spolu s tovarom predloží predávajúcemu písomné doklady o vynaložených nákladoch. Náklady na vrátenie tovaru neznáša kupujúci iba v tom prípade, ak tovar plne nezodpovedal kvalitatívnym požiadavkám alebo bol chybný. Za tovar plne zodpovedajúci, sa považuje tovar rovnakej charakteristiky s rovnakými vlastnosťami a parametrami, aká je uvedená v ponuke tovaru na internetovej stránke predávajúceho. 

Za náklady, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru sa považujú náklady na uskutočnenie objednávky, najmä cena za uskutočnenie telefonického hovoru, ktorým kupujúci urobil návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, alebo cena za pripojenie kupujúceho na internetovú stránku predávajúceho, počas ktorej kupujúci vyplnil a odoslal formulár na objednanie tovaru na internetovej stránke alebo napísal a odoslal e-mail s objednávkou tovaru v trvaní 30 minút. 

V prípade, že kupujúci nesplní niektorú povinnosť uvedenú vo všeobecných obchodných podmienkach, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu a zároveň má nárok na náhradu nákladov, spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.

 

IV. Ochrana osobných údajov

Firma UNIJUNIOR-ŠPORT - Ing. Juraj Pavličko (ďalej len Firma) kladie mimoriadny dôraz na bezpečnosť súkromia návštevníkov e-shopu www.unijunior.sk. Firma zhromažďuje len tie údaje, ktoré sú potrebné pre vybavenie objednávky a fakturáciu. Údaje sú získavané od návštevníkov e-shopu dobrovoľne, vyplnením objednávkového formulára. Firma postupuje v zmysle zákona č.428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.

Všetky údaje sú zabezpečené proti zneužitiu neoprávnenou osobou. Prístup k údajom má len úzky okruh pracovníkov firmy. Údaje nie sú predajné, prenajímané ani poskytované tretej osobe bez písomného súhlasu, alebo súdneho rozkazu.
Firma môže príležitostne použiť kontaktné údaje užívateľov ku skontaktovaniu sa s užívateľmi (e-mail, telefonicky) pre overenie potrieb užívateľa, pre zlepšenie svojich produktov a služieb, alebo informovanie o novinkách. Údaje, ktoré nemajú charakter osobných údajov nie sú považované za osobné informácie užívateľov a môžu byť použité pre zverejnenie bez akýchkoľvek záväzkov voči užívateľovi.
Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné stránky a servery, na ktorých nemusia platiť tieto zásady ochrany osobných údajov.
Firma si vyhradzuje právo obmedzenia záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s osobnými údajmi.
Na žiadosť zákazníka budú kedykoľvek i bez udania dôvodu jeho osobné údaje vymazané z nášho systému.

 

Obchodné podmienky sú platné od 30.11.2011